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공지사항

kt cloud XenTools 자동 업데이트 비활성화 권고 안내 (Windows OS 대상)

작성자 \|	admin	작성일 \|	2025-04-24	조회수 \|	389

안녕하세요. 엔클라우드24 입니다.
kt cloud 측으로부터 kt cloud G1, G2, g-cloud G1 플랫폼 윈도우 서버 대상 외부망 연결(Citrix 사이트)시 Xentools 서비스가 버그 포함 최신 버전으로 업데이트 진행되는 점 수신받아 안내드립니다.

버그 포함 버전 업데이트 방지를 위해 하기 전문을 참고하시어 Xentools 자동 업데이트 비활성화 설정 부탁드리겠습니다.

안녕하세요. kt cloud 입니다.

Windows OS 기반의 일부 VM 환경에서 외부망 연결(Citrix 사이트)이 된 경우 XenTools이 벤더사의 버그가 포함된 최신 버전으로 자동 업데이트되는 현상이 확인되었습니다.
이로 인해 서비스 장애가 발생할 수 있는 가능성이 있으므로, 아래와 같이 XenTools 자동 업데이트 비활성화 설정을 권고 드립니다.

■ 조치 대상
• Windows Guest OS를 사용하는 모든 VM
■ 권고 조치
• XenTools 자동 업데이트 기능 비활성화 설정
■ 설정 방법
• 자동 설정 도구(disableautoupdate.exe) 실행
• 또는 수동 설정 가이드 참고 (Registry 및 작업 스케줄러 조정 포함)
■ 안내 위치
자세한 설정 방법과 실행 파일은 고객 포탈 > 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.
https://cloud.kt.com/support/noticeDetail?notiId=N000000267
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